Servicios Profesionales

Como una de las empresas líderes en tecnología, NEC posee amplia experiencia en el suministro de servicios que buscan la excelencia tecnológica y el valor agregado, involucrando planificación, operación y mantenimiento de las redes.  Contando con un equipo de profesionales altamente calificados y especializados, ofrece servicios profesionales en sintonía con el avance tecnológico, atendiendo a las necesidades de los clientes, contribuyendo para la optimización de sus resultados.

El área de Services de NEC posee un canal permanente de comunicación con sus clientes para ofrecerles todo el soporte técnico y operativo necesario para garantizar el pleno funcionamiento de los equipos, sistemas y redes de datos.  Para ello existe un Contact Center a disposición en régimen 24 horas X 07 días para registrar las solicitudes de los clientes.
Con la finalidad de perfeccionar la gestión de la calidad, la empresa busca un feedback de todas las atenciones dadas.  De ese modo se mide el grado de satisfacción de los clientes, lo que permite que la empresa verifique sus puntos fuertes y débiles e invierta en aquellos que necesitan mejorarse, cualificando aún más este servicio prestado.

Para solicitud de Servicios Profesionales, NEC pone a disposición los siguientes canales de comunicación con el Contact Center NEC:
Teléfonos : 0800-726-0090 o (11) 3003-2010.
E-mail : suporte@nec.com.br
Fax : (11) 2166-2338